五次轉(zhuǎn)型，這家90后電商卻敗給了70后傳統(tǒng)老店

轉(zhuǎn)型五次卻節(jié)節(jié)敗退，用互聯(lián)網(wǎng)思維做電商的90后蔬菜店為什么做不過70后的傳統(tǒng)老店?

小區(qū)附近有兩家蔬菜店，一家已經(jīng)六七年歷史了，另一家不到兩年。A店店主是一對70后夫妻，B店店主是兩個90后年輕人(以下簡稱70店、90店)，外加他們的父母幫襯。從去年90店開業(yè)，兩店就開始了明爭暗斗。

因為年齡的差異，所以兩店的競爭也是傳統(tǒng)小店和互聯(lián)網(wǎng)時代小店的競爭。近兩年的時間，90店緊跟時代電商潮流，多次轉(zhuǎn)型，而70店除了增加了手機支付功能外，幾乎沒有大的變動。但這場戰(zhàn)爭，90店卻從頭敗到尾!

看熱鬧不嫌事大，筆者饒(xing)有(zai)興(le)致(huo)地目睹了90店的整個折騰過程：

第一次折騰——由只賣水果改為水果蔬菜一起賣

在90店開張之前，70店一直一家獨大。雖然小區(qū)后面有菜市場，但上班族去一次很不方便，往往回家路上圖省事就從70店買點。所以雖然70店價格很貴，生意卻一直很好。

去年春天90店開張了。一開始只賣水果，但生意冷清，看到70店生意興隆，也開始學(xué)他們水果蔬菜一起賣，重新開業(yè)時還弄了倆花籃擺在門口。

但90店雖然賣起了蔬菜，生意卻還是不如70店好。

按理說，90店雖然離小區(qū)門口不如70店近，但和70店只隔了四五家店面，并且90店離公交車下車點更近，總體來說位置也不錯，應(yīng)該不是位置的原因。

因為90店折騰的次數(shù)太多，我印象有點模糊了，只記得他們當時雖然也擺了不少蔬菜水果，感覺卻沒有70店滿當、種類全。

第二次折騰——增加微信支付和閃電送貨服務(wù)

90店剛轉(zhuǎn)型沒多久，我去他們店里看過一次，感覺他們的蔬菜水果不是很新鮮。所以也提不起什么興趣來。

沒幾天，路過他們店，我被店門口兩個花里胡哨的易拉寶給吸引住了，哦，原來是微信和支付寶。去年的春天，街邊小店用這種手機支付的還很少，他們還真領(lǐng)先呢。

馬上，他們店門口多了兩輛類似于順豐快遞一樣的小車，上面寫著“在線下單、送貨上門”，關(guān)于這項業(yè)務(wù)，90店照?？蓜胚汉攘艘环昀镞€拉上了條幅。

一時間，90店人氣似乎旺了些。70店馬上行動，先是只用了幾天的時間火速裝修了店面，讓店面看起來更清爽、整潔、亮堂。隨后也開通了手機支付業(yè)務(wù)——真難為這對農(nóng)民夫妻了。

這段時間，我買蔬菜水果依然去70店，不為別的，只為70店的蔬菜水果更新鮮、更全、品質(zhì)更好。不知是因為裝修還是空間布置，90店里東西擺的東一堆、西一堆的，店門口的促銷車上盡是品質(zhì)非常次的水果，確實便宜，但一看就不好吃，買的人也不多。

第三次折騰——針對年輕人增加小零食和進口食品

顯然90店的手機支付和閃電送貨沒怎么提升產(chǎn)品銷售。因為首先他們并沒有保持蔬菜水果品類的豐富——看看他們空蕩蕩的貨架子就知道了。再者，一個回遷戶土著居多的小區(qū)，居民有的是時間閑逛，不指望你送貨。

讓人郁悶的是，買了才三回，小零食又撤了，里間一直空著，外間有一搭沒一搭地不知道賣什么。而這時，70店的生意依然紅火。

第四次折騰——改頭換面，用“西少爺肉夾饃”的手段賣果蔬

很快，90店又大動手筆，把門臉好好裝修了一下，店名由原來的“果鮮美”之類的名字，改成了“新旦角”，上面還有個京劇面孔的女人。咋一看讓人莫名其妙，誰知道新旦角是個賣菜的?

用風(fēng)馬牛不相及的名字給店取名，似乎是現(xiàn)在很多用互聯(lián)網(wǎng)開店的人的專利，“雕爺”牛腩、“西少爺”肉夾饃、“虎頭軍”煎餅，現(xiàn)在又來一個“新旦角”果蔬店。

不光改了名字，店里裝修還有改變，像鄉(xiāng)村風(fēng)休閑吧一樣，用格子吊了頂，上面纏繞了許多人造藤蔓，燈光用的服裝店或小資咖啡館里那種淺黃色，顯的屋子很暗，和70店雪白亮堂的店堂形成鮮明對比。

像以前一樣，90店的蔬菜水果的品類沒見得更豐富，也沒見得更新鮮。所以這次折騰，沒有激起一點火花。

70店的生意還是那么紅火。

第五次折騰——把賣肉的搬進來了

前天偶爾進了90店里，想支持下他們的生意，畢竟折騰來折騰去不容易，但逛了一圈發(fā)現(xiàn)，蔬菜水果品種稀稀拉拉，并且因為銷量小，許多蔬菜顯得很蔫吧，他們也沒有好好保養(yǎng)。最讓我驚訝的是，他們居然在里間賣起了肉?？粗湛盏牡赇仯恢浪麄冞@賣肉的生意能做幾天。

特別想跟90店的兩個兄弟說一聲“憋折騰了，你不搞好產(chǎn)品和服務(wù)，就是用云傳輸蔬菜也不一定爭的過人家。”